Caso de Sucesso: Transformação Digital do Saneamento

Caso de Sucesso: Transformação Digital do Saneamento
Leandro Moreira
por Leandro Moreira,
diretor da Indústria de Saneamento da Imagem.

Neste primeiro post do Blog de Saneamento da Imagem, apresentamos um caso de sucesso de uma empresa brasileira referência no uso do GIS na Transformação Digital. Tivemos a oportunidade de gravar um vídeo com a CAESB, mostrando os benefícios dessa transformação que vai inspirar empresas não só de utilities, mas que prestam serviços públicos no país e que buscam inovação, competitividade e melhoria contínua. Sejam bem-vindos, acompanhem e compartilhem:

Caso de Sucesso - CAESB

Empresa de água e esgoto do DF se torna referência nacional em Transformação Digital.

Com a evolução do seu GIS corporativo, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal otimizou processos de planejamento, gestão, operação e atendimento à uma população de aproximadamente 3 milhões de habitantes.

Desenvolvido na Plataforma ArcGIS, o Projeto Atlas integrou dados operacionais e administrativos, onde os resultados são apresentados em mapas temáticos via internet e intranet. Essa transformação de dados em conhecimento possibilitou por exemplo identificar, olhando apenas no mapa, as áreas onde existe perda de faturamento e possibilidade de expansão dos negócios da Companhia. Ao sobrepor as informações de cadastro técnico de rede com as ligações georreferenciadas, a Gerencia de Cadastro Comercial da CAESB identificou uma mancha urbana que era atendida por água, mas não tinha ligações comerciais.

 “Essa simples visão espacial possibilitou em uma semana, cadastrar centenas de novos clientes. O que consequentemente resultou num aumento de faturamento na ordem de algumas dezenas de milhares de reais por mês”comenta Carlos Eduardo Machado Pires, Gerente de Geoprocessamento da CAESB.

A Transformação Digital na CAESB com o uso do GIS permeou não só a área comercial, mas todo o seu planejamento, operação, obras, manutenção e inclusive facilitou a avaliação de todos esses processos corporativos como um todo.  O vídeo a seguir ilustra os benefícios do Projeto Atlas nos
diferentes departamentos da CAESB e como essa tecnologia mudou os processos da companhia e melhorou significativamente a experiência de seus clientes.

 

 

 


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Comment ( 1 )

  1. Caio
    Muito interessante este caso de sucesso

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