Além das Fronteiras: Como a Localização Impulsiona a Inovação nos Negócios

Aline Coimbra

Especialista em sucesso do cliente

Dispositivos e serviços sensíveis à localização têm proporcionado a bilhões de pessoas em todo o mundo uma experiência prática do poder do “pensamento espacial” apoiado pela tecnologia. Seja realizando pesquisas no Google, navegando até um endereço em seus smartphones, solicitando uma corrida compartilhada ou rastreando a entrega de alimentos, é comum o uso rotineiro da tecnologia sensível à localização.

De acordo com o relatório publicado pela Deloitte, para muitas organizações, a localização se tornou mais relevante do que nunca para a tomada de decisões estratégicas. Além disso, diversas tendências tecnológicas estão tornando as informações da análise geoespacial cada vez mais acessíveis e valiosas.

Portanto, a análise geoespacial emerge como uma fonte crucial de inovação, auxiliando na resolução de problemas relacionados a talento, operações, marketing, riscos e muito mais. Ela pode até mesmo desempenhar um papel fundamental na transformação organizacional, alterando a maneira como os negócios e as operações do dia a dia são conduzidos. No entanto, é vital estar atento aos limites éticos ao explorar todo o potencial dessa tecnologia.

Três fatores parecem impulsionar essa tendência: o volume e a diversidade dos dados de localização estão em ascensão, o custo de aquisição e análise está diminuindo, e estão surgindo aplicativos inteligentes que criam valor tanto para as empresas quanto para os clientes.

Como então o mundo dos Sistemas de Informação Geográfica (GIS) pode ser integrado a esse movimento e ajudar a simplificar a complexidade das informações?

Os líderes devem buscar oportunidades onde insights geoespaciais possam fornecer uma vantagem competitiva ou produzir vantagens operacionais significativas. O pensamento espacial pode ajudá-los a entender onde otimizar as operações e ofertas de negócios existentes. Para algumas organizações, o geoespacial pode ser um catalisador para transformações amplas, impulsionando melhorias em grande escala em processos críticos para a missão e em tomadas de decisão estratégicas.

Além disso, é fundamental desenvolver casos de uso para desbloquear valor a partir das aplicações do pensamento espacial. Dados geoespaciais e análises podem aprimorar novas ofertas baseadas em dados, abrindo oportunidades de receita.

Dependendo do quão profundamente uma organização integra análises geoespaciais em suas operações diárias, os líderes podem considerar a criação de um centro de excelência geoespacial ou um papel de oficial de informações geoespaciais para desenvolver processos padronizados, avaliar fornecedores e tecnologias, e trabalhar com equipes multidisciplinares de negócios para identificar aplicações.

Enquanto as organizações buscam gerar novo valor a partir de dados geoespaciais, é essencial permanecerem atentas às preocupações com a privacidade. Gerenciar rigorosamente os direitos de acesso aos dados e a privacidade é crucial para garantir a confiança do cliente nas tecnologias emergentes, incluindo dados e análises geoespaciais. Qualquer dado geoespacial atribuível a um indivíduo específico deve ser tratado de acordo com os mesmos padrões aplicados a outros dados pessoais, o interessante é que as ferramentas ArcGIS podem lhe proporcional essa segurança.

E quais são as etapas que eu preciso conhecer para colocar em prática?

Compreendendo os sistemas de informação geográfica e seus componentes

Adquirindo dados geoespaciais de fontes como sistemas globais de navegação por satélite, sensoriamento remoto aéreo e espacial, pesquisas de campo, registros de terras, dados socioeconômicos, informações geográficas voluntárias. As capacidades de captura de dados frequentemente estão incorporadas em soluções SIG (Sistemas de Informações Geográficas), mas as empresas também podem adquirir conjuntos de dados geoespaciais independentes.
Gerenciamento de armazenamento de dados, qualidade, compartilhamento e mais. Ofertas representativas de fornecedores incluem a plataforma Esri ArcGIS, o Banco de Dados Espacial e Gráfico da Oracle, e ofertas de código aberto incluindo o PostGIS.
Construção de mapas, gráficos, estatísticas e cartogramas a partir de dados geoespaciais para revelar padrões e relações. Os fornecedores estão cada vez mais integrando inteligência artificial para permitir aplicativos mais poderosos e inteligentes.
Exibindo mapas e outras visualizações.

Aqui estão alguns exemplos práticos de indústrias para serem executados neste cenário:

 

Marketing de Proximidade: Promover produtos e serviços por meio de anúncios personalizados com base na localização.

Análise da Cadeia de Suprimentos: Visualizar e otimizar o roteamento de ativos móveis e o gerenciamento de inventário com base em dados demográficos locais e demanda dos clientes.

Gerenciamento de Risco de Vegetação: Prever riscos de incêndio em linhas elétricas usando imagens aéreas/satélites.

Roteamento e Sequenciamento de Trabalhos: Otimizar atribuições de trabalhadores com base na proximidade da localização.

Mitigação de Desastres e Redução de Riscos: Identificar áreas para ações de mitigação de desastres naturais.

Gerenciamento de Emergências: Fornecer informações para implantar pessoal e equipamento de emergência com segurança.

Rastreamento de Pacientes em Tempo Real: Otimizar alocação de recursos e fluxo de pacientes em operações cirúrgicas.

Determinantes Espaciais de Saúde: Avaliar populações para determinar intervenções de saúde apropriadas.

Logística da Cadeia de Suprimentos de Saúde: Garantir a entrega oportuna de medicamentos, incluindo vacinas, com base em requisitos de transporte.

Planejamento de Redes de Telecomunicações: Segmentar clientes geograficamente e prever demanda de serviço para otimizar investimentos.

Implantação da Rede 5G: Modelar a propagação do sinal e o tráfego humano para otimizar a adoção do serviço.

Avaliação de Crédito Agrícola: Utilizar imagens de satélite para avaliar a solvência dos agricultores.

Subscrição de Seguros e Gerenciamento de Riscos: Analisar clientes em relação aos riscos por localização.

Seleção de Local: Determinar locais para novas instalações, como lojas e escritórios, com base em dados demográficos e de localização.

Mapeamento e Orientação Indoor: Auxiliar na navegação em espaços internos com dados de localização de redes Wi-Fi e GPS.

Ao considerar o papel da localização no seu negócio atual ou futuro, é essencial reconhecer como essas informações podem influenciar as decisões estratégicas e operacionais. Desde a segmentação de mercado até a otimização da cadeia de suprimentos e a melhoria da experiência do cliente, a análise geoespacial oferece uma ampla gama de possibilidades para impulsionar o sucesso empresarial. Portanto, explorar e integrar efetivamente a localização no contexto do seu negócio pode ser uma estratégia crucial para alcançar vantagens competitivas e impulsionar o crescimento sustentável.

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