A Caern, visando aprimorar os serviços e promover transparência e responsabilidade, implementou o uso do SIG Corporativo, enfrentando alguns desafios, como a desatualização do cadastro técnico e comercial e a falta de integração entre as informações específicas dos clientes. As atualizações foram integradas em uma base cartográfica, permitindo uma análise espacial, facilitando a tomada de decisões e facilitando o contato com instituições externas, como o Ministério Público e prefeituras.
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