Para atingir os indicadores de atendimento ao cliente, facilitar o acesso à informação, agilizar a análise e entendimento do problema, a Claro utilizou o location intelligence para melhorar continuamente o atendimento dos clientes economizando tempo, recursos, e de maneira rápida em até 5 cliques para realizar uma análise mais assertiva e de maior qualidade nas respostas aos clientes.
O ArcGIS, além de prover maior robustez, agilidade e simplicidade ao processo, proporcionou também um ganho financeiro para a Claro
Augusto Cesar
Especialista de RF, Data Analytics e qualidade de performance na ClaroEstá chegando o EU Esri Brasil 2025
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