CLARO – Melhoria na satisfação do cliente

A maior empresa de telecomunicações da América Latina investiu tempo e recursos para melhor atender os seus clientes.

CLARO

Para atingir os indicadores de atendimento ao cliente, facilitar o acesso à informação, agilizar a análise e entendimento do problema, a Claro utilizou o location intelligence para melhorar continuamente o atendimento dos clientes economizando tempo, recursos, e  de maneira rápida em até 5 cliques para realizar uma análise mais assertiva e de maior qualidade nas respostas aos clientes.

O ArcGIS, além de prover maior robustez, agilidade e simplicidade ao processo, proporcionou também um ganho financeiro para a Claro

Augusto Cesar
Especialista de RF, Data Analytics e qualidade de performance na Claro

Leia neste artigo

Descubra o poder das soluções

Preencha o formulário para que um especialista Imagem possa encontrar a solução que você precisa.

0 0 votes
Avalie o Artigo
Acompanhe estes comentários
Me avise sobre

0 Comentários
Inline Feedbacks
View all comments
Faça sua busca

Espere,

Separamos as Principais atualizações do ArcGIS para Você!