A Walgreens, que tem sua sede localizada em Illinois nos Estados Unidos, tem uma rede com mais de 8 mil lojas, conseguiu identificar padrões e tendências de vendas e oferecer o que os clientes necessitam. Nesse caso de sucesso, a empresa conseguiu mapear que estava acontecendo um surto de gripe viral antes que o sistema de saúde identificasse. Tudo isso utilizando os mapas e a plataforma GIS.
Entender os nossos clientes, onde eles vivem, onde eles trabalham, porque estão comprando nas nossas lojas é o coração do que fazemos e isso é de muitas formas uma questão espacial. O nosso trabalho, a nossa análise espacial, a nossa tecnologia de mapeamento está no centro de atendimento aos nossos clientes.Dave Miller
Diretor sênior de Planejamento e pesquisa de mercado na Walgreens
