A plataforma ArcGIS para governos e gestão pública auxilia na integração de dados geográficos, planejamento de ações, tomada de decisões, na melhoria da qualidade de vida da população ao possibilitar a análise de informações em tempo real, o engajamento social e a participação cidadã. A Prefeitura do Rio de Janeiro, por exemplo, utiliza o GIS para realizar diagnósticos socioterritoriais participativos, promovendo a visualização e o entendimento de dados complexos por meio de mapas e painéis de gestão.