A Bahiagás é uma empresa de economia mista responsável pela distribuição de gás natural canalizado no estado da Bahia, atendendo residências, comércios e diferentes segmentos da indústria.
Sua missão inclui interiorizar o gás natural em um território com dimensões comparáveis às da França, ampliando o acesso à energia sustentável e impulsionando o desenvolvimento regional.
Esse desafio territorial exige muito mais do que mapas estáticos:
é preciso enxergar oportunidades, antecipar riscos e gerenciar ativos e processos de forma integrada — tudo com base em dados confiáveis e atualizados.
Foi nesse contexto que a Bahiagás adotou a plataforma ArcGIS, com apoio da Imagem Geosistemas, como base para estruturar sua inteligência espacial corporativa.
O desafio: áreas desconectadas e baixa visibilidade do mercado
Antes da consolidação do ArcGIS como plataforma central, a companhia enfrentava limitações comuns a operações distribuídas:
- Informações fragmentadas entre diferentes áreas
- Mapas sem integração direta com dados comerciais e operacionais
- Dificuldade para entender o mercado em profundidade (rede mapeada, mas clientes fora do mapa)
- Processos apoiados em planilhas, com pouca visualização territorial
- Baixa agilidade para responder a eventos em campo e situações emergenciais
Na prática, isso tornava mais complexo planejar a expansão da rede, priorizar investimentos e atuar preventivamente na operação.

A solução: ArcGIS como núcleo da gestão espacial corporativa
Com o ArcGIS, a Bahiagás estruturou um ambiente unificado onde dados, pessoas e processos passaram a operar de forma integrada.
A plataforma passou a concentrar:
- Ativos da rede georreferenciados
- Projetos, anuências e acompanhamento de obras
- Informações de mercado coletadas em campo
- Eventos geotécnicos registrados em tempo real
- Dashboards executivos para gestão
Segundo a equipe, o ArcGIS tornou-se a ferramenta central que não apenas mostra “onde a empresa está”, mas também “onde precisa chegar”, apoiando decisões estratégicas de crescimento e sustentabilidade.
Aplicações em destaque
Gestão integrada de projetos e ativos
A Bahiagás desenvolveu aplicações no ArcGIS para:
- Acompanhamento de empreendimentos
- Controle de anuências
- Monitoramento de obras
- Referenciamento contínuo dos ativos da rede
Tudo conectado em um único ambiente, permitindo que diferentes áreas trabalhem sobre a mesma base de informação.
Coleta de dados em campo com ArcGIS Survey123
Um dos avanços mais relevantes foi a criação de formulários de campo para mapear clientes diretamente sobre a rede de gás.
Antes, essas informações existiam apenas em planilhas.
Agora, os clientes passam a integrar o mapa corporativo, permitindo:
- Visualização espacial do mercado
- Avaliação rápida de oportunidades comerciais
- Suporte direto à negociação
- Integração entre áreas técnicas e comerciais
Esse processo transformou dados antes isolados em inteligência territorial acionável
Dashboards executivos em tempo real
Gestores passaram a acessar, com poucos cliques, painéis que consolidam:
- Informações operacionais
- Indicadores de mercado
- Registros de campo
- Situação dos ativos
Com filtros dinâmicos, a liderança consegue analisar cenários rapidamente e direcionar ações com muito mais precisão.
Identificação de eventos e resposta operacional
Com aplicações móveis integradas ao ArcGIS, equipes de operação, integridade e manutenção registram eventos diretamente em campo, alimentando o sistema em tempo real.
Isso permite:
- Resposta mais rápida a demandas técnicas
- Atuação preventiva
- Maior segurança das equipes
- Visão unificada das ocorrências no território

Resultados alcançados
A adoção do ArcGIS promoveu uma transformação estrutural na forma como a Bahiagás opera:
- Integração efetiva entre áreas antes desconectadas
- Centralização dos dados que orientam crescimento e operação
- Visualização territorial do mercado (rede + clientes)
- Agilidade na resposta a eventos de campo
- Maior segurança e confiabilidade das informações georreferenciadas
- Planejamento mais eficiente da interiorização do gás natural
A empresa passou a operar como uma rede inteligente de conhecimento e decisões, conectando tecnologia, pessoas e território.
Hoje, a própria liderança destaca que não enxerga mais a área comercial sem o GIS:
o ArcGIS deixou de ser apenas uma ferramenta técnica e tornou-se condição estratégica para competitividade e continuidade das operações
Inteligência territorial para energia sustentável
Com o ArcGIS, a Bahiagás fortaleceu sua capacidade de:
- Planejar a expansão da rede com base em dados reais
- Atuar de forma preventiva
- Responder emergências com mais agilidade
- Sustentar decisões estratégicas em um ambiente cada vez mais orientado por dados
A geotecnologia passou a ser um pilar da missão de levar energia sustentável com inteligência para todo o estado da Bahia.
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