As companhias de saneamento enfrentam grandes desafios na operação dos sistemas de água e esgoto no país.
Muitos destes estão relacionados ao envelhecimento da infraestrutura, impactos das mudanças climáticas, a ausência de informações sobre os ativos dos sistemas e ao uso de tecnologias desatualizadas.
A operação em uma infraestrutura antiga se torna cada vez mais cara para operar, manter e ser reabilitada, exigindo que as concessionárias otimizem seus investimentos e orçamentos operacionais.
As mudanças climáticas produzem impactos na dinâmica e previsibilidade do abastecimento de água para a população, pressionando as companhias de saneamento especialmente em cenários de crise hídrica e elevados índices de perdas.
A tecnologia em rápida evolução promove a criação de planos estratégicos nas companhias de saneamento visando maximizar o valor dos investimentos em tecnologia, que permitam a integração e o compartilhamento de dados entre equipes e plataformas digitais, além de manter a segurança cibernética. Neste cenário, a transformação digital dos processos das companhias de saneamento é uma busca constante por gestores e líderes.
Um conceito que tem ganhado bastante espaço no mercado de Utilities é a criação de Gêmeos Digitais. Este conceito está abstraindo e modelando o mundo ao nosso redor. Gêmeos Digitais melhoram processos de negócios, reduzem riscos, otimizam as atividades operacionais e aprimoram a tomada de decisões através de processos automatizados. Estes fornecem uma visão mais completa sobre a infraestrutura, ajudando a resolver desafios de negócios, criar relacionamentos e simplificando fluxos de trabalho.
Os benefícios da implantação de gêmeos digitais estão se tornando cada vez mais crescentes e mensuráveis, incluindo o aumento na produtividade das atividades até a melhoria da qualidade dos serviços prestados ao cliente.
À medida que o uso de gêmeos digitais aumenta, é possível verificar que eles impactam as práticas de sustentabilidade da empresa, reduzem os gastos operacionais, aumentam a eficiência dos processos e melhoram o nível de serviço entregue à população.
Os gêmeos digitais são um recurso de grande valor as empresas de saneamento, ajudando a superar diversos desafios envolvendo o gerenciamento de rede, a operação dos sistemas e a manutenção das instalações.
Um gêmeo digital é uma réplica digital interativa de um sistema ou ambiente. Consistem em modelos virtuais de ativos do mundo real, juntamente com modelos de informações, dados e relatórios, todos suportando fluxos de trabalho e análises integradas. Estes permitem responder perguntas como:
- O que acontecerá com meu sistema de abastecimento se uma tubulação romper em uma determinada hora do dia?
- Quanto tempo meus ativos irão operar com um determinado ciclo de manutenção?
- Quando e onde haverá extravasamento de esgoto sob determinadas condições climáticas?
O gêmeo digital de um sistema pode representar cenários passados, presentes e futuros.
Os processos internos, a cultura organizacional e o tempo de implantação são os fatores mais indicados como desafios e barreiras para a transformação digital no setor.
O custo relacionado a implantação de novas tecnologias muitas vezes não é o fator mais impeditivo.
A liderança das companhias de saneamento teme se envolver em iniciativas tecnológicas que podem ser longas e árduas, mobilizando o tempo, a atenção e o orçamento de sua equipe por meses ou anos antes de produzir benefícios tangíveis para a companhia.
No entanto, atualmente existem tecnologias maduras, que foram desenvolvidas com um olhar sobre estes desafios e minimizam o impacto destes fatores em um processo de implantação.
A chave é encontrar maneiras de maximizar o valor dos investimentos existentes primeiro e depois construir de forma incremental, e assim permitir que a organização aprenda, ajuste e verifique os resultados à medida que os processos evoluam.
A aplicação do GIS para a concepção dos Gêmeos Digitais atende estes critérios, desempenhando um papel fundamental neste processo.
O ArcGIS foi projetado exclusivamente para se integrar a uma ampla variedade de dispositivos, sistemas de negócios e fontes de dados de diferentes processos de uma companhia de saneamento, fornecendo o contexto de localização para as atividades mais relevantes da empresa.
O ArcGIS foi desenvolvido para ser usado por qualquer colaborador, independentemente da função ou da atividade. Ele fornece a todos na organização as ferramentas e informações necessárias para uma melhor tomada de decisão, incluindo ações operacionais, de planejamento ou de melhoria no atendimento aos clientes.
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